Reklam sonucunda elde edilen her müşteri için ödenen ortalama tutardır.
CPA, bir reklam kampanyasında satış, form doldurma veya abone olma gibi hedeflenen aksiyon başına ortalama olarak ödenen maliyeti ifade eder. Hesaplama, toplam harcamanın elde edilen toplam aksiyon sayısına bölünmesiyle yapılır.
Facebook Ads veya Google Ads'te kampanya yönetirken, CPA düşükse kampanya daha verimli kabul edilir. Hedef aksiyon doğru tanımlanmazsa, CPA rakamı yanıltıcı olabilir; örneğin rastgele kaydolan kullanıcılarla gerçek müşteri ayırt edilmezse maliyet düşük görünür ama gerçek dönüşüm sağlanmaz.