Bir siparişte ortalama harcanan tutar; toplam gelir bölü sipariş sayısıdır.
Ortalama Sipariş Değeri (AOV), toplam gelirin toplam sipariş sayısına bölünmesiyle bulunan ortalama tutardır. Örneğin 10.000 TL gelir ve 250 sipariş varsa AOV 40 TL'dir. Kayıtlar hesaba kargo, iade ve kampanya indirimleri dahil edildiğinde hesap daha gerçekçi olur; farklı satış kanallarının ayrı AOV'si hesaplanır.
AOV pazarlama hedefi ve ROAS eşiklerinin belirlenmesinde kullanılır; kampanya teklifleri ve upsell stratejileri bu değere göre şekillenir. Saha hatası olarak promosyon gelirini hesaba katmamak sık görülür; yerel örnek olarak paket siparişlere ek ürün upsell ile AOV 35 TL'den 50 TL'ye çıkabilir.