Potansiyel müşteri bilgisi başına düşen reklam maliyeti.
CPL, potansiyel bir müşteri bilgisi (lead) başına düşen reklam maliyetidir. Toplam reklam harcaması, elde edilen lead sayısına bölünerek bulunur. Örneğin 5.000 TL harcayıp 250 lead alındıysa CPL 20 TL'dir. Bazı platformlarda form doldurma, telefon araması veya e-posta aboneliği farklı lead tipi sayılabilir.
CPL, satış hunisinde müşteri edinme maliyetini hesaplarken kullanılır ve tekliflerin, hedeflemenin veya açılış sayfasının etkisini ölçer. Sık hata, farklı lead tiplerini aynı anda sayıp ortalamayı çarpıtmak; örneğin demo talepleriyle bülten aboneliklerini eşitlemek CPL'i yanıltır. Ajans raporlarında lead kalitesi ve satış dönüşüm oranı beraber gösteriliyor mu kontrol etmek sahada yaygın bir uygulamadır.