Ziyaretçilerden istenen işlemi yapanların yüzdesi.
Dönüşüm Oranı, ziyaretçilerin belirlenen hedefi (satın alma, form gönderme, abonelik) gerçekleştirme yüzdesidir. Hesaplama toplam dönüşüm sayısının toplam ziyaretçi veya oturum sayısına bölünmesiyle yapılır; örneğin 1.000 ziyaretçi ve 25 satış için dönüşüm oranı %2'dir.
Sahada dönüşüm oranı genellikle landing page, reklam mesajı ve trafik kaynağı uyumuyla değişir; en sık hata kampanya trafiğiyle sitenin toplam trafiğini karıştırmaktır. A/B testlerde reklam varyasyonları veya hedef sayfa versiyonları karşılaştırılır; kısa vadeli dalgalanmalar normal, sürekli farklar sayfa veya teklif değişikliğini işaret eder.